판매 후지원

Exertis Supply Chain Services는 당사에서 유통하여 귀하께서 구입하신 Apple 제품에 대한 판매 후 지원을 제공합니다.

Exertis는 귀하께서 신제품에 대해 경험한 문제에 알맞은 수준의 지원을 제품 개발업체로부터 받을 수 있도록 도와드립니다.

  • 기술 지원 – 설치 지원 또는 기술적 문제해결 안내
  • 개발업체 보증 – 결함이 있는 제품의 경우 수리 또는 교체해드립니다.
  • 결함이 있는 품목이 단종되었거나 할인된 경우 고객은 구매 영수증 또는 청구서와 같은 원래의 증빙 서류에 표시된 것과 유사한 품목이나 가격을 제공 받습니다.

Exertis는 단종된 제품에 대한 제한 보증을 부인할 권리가 있습니다.

프로세스 일정표

당사의 고객 서비스 지원 팀은 고객을 돕는 데 필요한 적절한 조치를 검토하여 24시간 내에 이메일 회신을 통해 귀하께서 취해야 할 다음 단계를 알려드립니다.

지원 요청 양식

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