產品售後服務

Exertis供應鏈服務為您從Apple購買的第三方產品提供售後支持與服務。

根據您在購買商品中遇到的產品問題,Exertis客戶人員會幫助您從原廠家獲得產品支持與任何問題的解答。

  • 技術支持 – 產品設置或技術故障排除指南
  • 品牌廠商保修 – 對於有缺陷的產品可能包括維修或更換
  • 如果缺陷產品已不再生產,廠家將向客戶提供與原始購買憑證或發票上顯示的類似或者同等價值的替換產品。

Exertis有權對未在保修範圍或已停產的產品承擔任何保修服務。

服務反饋

我們客戶服務團隊將評估您反饋的產品問題後及時和廠家溝通並將在24小時內通過電子郵件回复您。

產品支持申請表

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